Nạp và rút qua ZaloPay — từng bước rõ ràng

Mã do ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ 7balls để đội kỹ thuật tra cứu và xác minh trạng thái thanh toán của bạn.

Bước đối chiếu tên chủ ví ZaloPay với thông tin tài khoản 7balls. Xác minh diễn ra một lần; sau đó các giao dịch rút tiền tiếp theo được xử lý mà không cần lặp lại.

Nghĩa là ZaloPay đã nhận yêu cầu chuyển tiền nhưng chưa hoàn tất. Thường tự giải quyết trong vài phút; nếu quá lâu, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch.

Mức tối đa mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay, do cả phía ZaloPay lẫn 7balls quy định. Kiểm tra hạn mức hiện hành trong mục cài đặt thanh toán của tài khoản.

Quá trình kết nối số ví ZaloPay vào tài khoản 7balls của bạn. Sau khi liên kết, ví này trở thành phương thức nạp và rút mặc định, không cần nhập lại số ví mỗi lần.

Khoản tiền được trả lại ví ZaloPay khi giao dịch nạp bị lỗi hoặc bị huỷ. Thời gian nhận hoàn tiền phụ thuộc vào chính sách xử lý của ZaloPay, không phải 7balls.